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PRINCIPAIS COBERTURAS
RESTRIÇÕES
DÚVIDAS FREQUENTES

Danos físicos ao bem:

Em decorrência de impacto de aparelhos, de incêndio, raio ou explosão, na tentativa de roubo.

Garantia internacional:

Extensão das garantias contratadas para sinistros ocorridos fora do Brasil.

Roubo:

Quando o mesmo for subtraído mediante ameaça direta ou rompimento de obstáculo.

Acessórios:

Extensão das garantias contratadas para os periféricos e acessórios utilizados junto ao equipamento.

Danos elétricos:

Danos causados por descargas elétricas e oscilações de energia.

Entenda o que o Seguro de Portáteis não cobre.

Furto simples:

desaparecimento inexplicável ou simples extravio.

Queda, amassamento e arranhadura:

salvo se decorrentes dos riscos cobertos

Utilização inadequada dos aparelhos segurados:

seja por funcionamento em condições impróprias, seja por uso excessivo em relação a sua capacidade normal de trabalho.

Extorsão, apropriação indébita, estelionato, furto qualificado e roubos:

praticados contra o patrimônio do segurado, por seus funcionários ou prepostos, quer agindo por conta própria ou mancomunados com terceiro, curto-circuito, sobrecarga, fusão ou outros distúrbios elétricos: salvo se ocorrer incêndio, caso em que serão indenizáveis somente os prejuízos causados pelo incêndio consequente.

Negligência na utilização dos aparelhos.

Para realizar a contratação do seguro para seu equipamento eletrônico é preciso apresentar os seguintes documentos e informações sobre o seu equipamento: » Marca (Apple, Samsung, Sony, Motorola, Nokia, LG, etc.), modelo (Galaxy S4, iPhone 5, Moto X, etc.) e número de série do aparelho; » Cópia da nota fiscal de compra. Em caso de Nota Fiscal com nome diferente do segurado, será exigida uma carta de doação ou documento que comprove a aquisição. Existe restrição para contratação do seguro de portáteis?

Tempo de uso do aparelho: não será assegurado o aparelho que ultrapassar 4 anos de uso a contar da data na nota fiscal.